ChatGPT Experimental: las leyes de la interfaz

¿Puede el chat en retrospectiva anticipar al autor?

El autor no invitado de esta noche es Carlos A. Scolari

En una sesión de juego con la aplicación de texto generativo de la empresa OpenAI, le hice una pregunta que me fue respondida de forma sorprendente.

Mi pregunta fue sencilla: ¿Cuáles son las 10 leyes de la interfaz según Carlos Scolari?, por pura fatiga de no ir a buscar el libro o googlearlo, incluso ir a visitar su web donde existe la entrada: https://hipermediaciones.com/2018/02/04/las-leyes-de-la-interfaz/ y la actualización por la segunda edición https://hipermediaciones.com/2021/02/05/las-leyes-de-la-interfaz-2o-edicion/

La respuesta del Chat fue no menos sorprendente:

Carlos Scolari no ha propuesto explícitamente «las 10 leyes de la interfaz». Es importante tener en cuenta que las «leyes» y principios de diseño de interfaz pueden variar según el autor y el enfoque teórico. Sin embargo, basándonos en los conceptos presentados por Scolari en su obra «Hacer clic: Hacia una sociosemiótica de las interacciones digitales», podemos destacar algunos principios relevantes relacionados con la interfaz y la comunicación. A continuación, se presentan diez ideas clave extraídas de sus reflexiones sobre las interacciones digitales:

1. Metáforas de interacción: Las interfaces digitales utilizan metáforas visuales y esquemas de interacción para representar y organizar la información, lo que facilita la comprensión y la interacción del usuario.
2. Iconicidad: Las interfaces digitales se basan en el uso de iconos y símbolos visuales reconocibles para representar acciones, objetos y conceptos, lo que simplifica la comunicación y facilita la navegación.
3. Retroalimentación: Las interfaces deben proporcionar una retroalimentación clara y comprensible al usuario, indicando el resultado de sus acciones y permitiendo una interacción efectiva.
4. Usabilidad: Las interfaces deben ser diseñadas teniendo en cuenta la facilidad de uso y comprensión del usuario, minimizando la carga cognitiva y maximizando la eficiencia en la interacción.
5. Personalización: Las interfaces digitales deben permitir la personalización según las preferencias y necesidades del usuario, brindando opciones de adaptación y configuración para una experiencia individualizada.
6. Interactividad: Las interfaces digitales deben fomentar la interacción activa y participativa del usuario, promoviendo la exploración, el descubrimiento y la experimentación.
7. Inmersión: Las interfaces digitales pueden generar una sensación de inmersión en el usuario, transportándolo a un entorno digital que potencia la experiencia comunicativa y sensorial.
8. Conectividad: Las interfaces digitales facilitan la conexión y la comunicación entre usuarios, permitiendo la interacción en tiempo real y la participación en comunidades virtuales.
9. Transmedia: Las interfaces digitales ofrecen la posibilidad de expandir la narrativa y la experiencia comunicativa a través de múltiples plataformas y medios, creando un entorno transmediático.
10. Cultura participativa: Las interfaces digitales promueven una cultura participativa, en la que los usuarios pueden crear, compartir y colaborar en la producción y distribución de contenidos.

Si bien estas ideas no constituyen un conjunto específico de «leyes», representan algunos de los conceptos clave propuestos por Carlos Scolari en relación con la interfaz y las interacciones digitales. Cabe destacar que la evolución constante de la tecnología y la investigación en este campo puede dar lugar a nuevas perspectivas y principios en el futuro.

Ahora la pregunta que resta, si ChatGPT re elaboró estas «10 ideas» usando «Hacer clic…» ¿qué tan lejos quedó de la obra del autor?

Leyes de la interfaz ChatGPT	Leyes de la interfaz Scolari
Metáforas de interacción	La interfaz es el lugar de la interacción
Iconicidad	Las interfaces no son transparentes
Retroalimentación	Las interfaces conforman un ecosistema
Usabilidad	Las interfaces evolucionan
Personalización	Las interfaces coevolucionan con sus usuarios
Interactividad	Las interfaces no se extinguen, se transforman
Inmersión	Si una interfaz no puede hacer algo, lo simulará
Conectividad	Las interfaces están sometidas a las leyes de la complejidad
Inmersión	El diseño y uso de una interfaz son prácticas políticas
Cultura participativa	La interfaz es el lugar de la innovación

A priori vemos similitudes, pero que la coincidencia idéntica de la primera no nos engañe. Es más, al preguntarle a ChatGPT que las compare, nos indica lo siguiente:

1. La interfaz es el lugar de la interacción vs. Las interfaces son el lugar de la innovación:
   • Similaridad: Ambas afirmaciones enfatizan la importancia fundamental de la interfaz en las interacciones y la innovación. La primera se centra en la interacción directa del usuario, mientras que la segunda resalta la capacidad de la interfaz para impulsar la innovación y el cambio.
2. Las interfaces no son transparentes:
   • Diferencia: Esta ley sugiere que las interfaces no deberían ser invisibles o completamente transparentes para el usuario, ya que la visibilidad puede ser esencial para comprender y controlar la interacción. No se encuentra directamente reflejada en la lista anterior.
3. Las interfaces conforman un ecosistema:
   • Similaridad: Ambas listas resaltan la idea de que las interfaces no existen en un vacío, sino que están integradas en un contexto más amplio, ya sea como lugar de interacción o como parte de un ecosistema más amplio.
4. Las interfaces evolucionan vs. Las interfaces coevolucionan con sus usuarios:
   • Similaridad: Ambas afirmaciones implican un proceso de cambio y desarrollo en las interfaces. La primera sugiere un cambio gradual o desarrollo en el tiempo, mientras que la segunda se enfoca en la relación dinámica entre las interfaces y los usuarios a medida que ambos se influyen mutuamente.
5. Las interfaces no se extinguen, se transforman:
   • Similaridad: Ambas expresiones sugieren que las interfaces no desaparecen por completo sino que se adaptan y se transforman con el tiempo y las necesidades cambiantes, ya sea por evolución tecnológica o por cambios en las prácticas de uso.
6. Si una interfaz no puede hacer algo, lo simulará:
   • Diferencia: Esta ley sugiere que si una interfaz no puede realizar una función específica, intentará simularla o representarla de alguna manera. Esta idea no se refleja directamente en la lista anterior.
7. Las interfaces están sometidas a las leyes de la complejidad:
   • Diferencia: Este principio enfatiza que las interfaces están sujetas a principios complejos y a menudo no lineales, lo cual no es explícito en la lista anterior, aunque podría relacionarse con la naturaleza dinámica y cambiante de las interfaces.
8. El diseño y uso de una interfaz son prácticas políticas:
   • Diferencia: Esta ley sugiere que el diseño y uso de una interfaz no son solo técnicos o neutrales, sino que están influenciados por aspectos políticos y sociales. Esta dimensión política no es directamente abordada en la lista anterior.

En resumen, ambos conjuntos de principios comparten algunas similitudes al resaltar la importancia de las interfaces como lugares de interacción, su evolución y transformación, así como su integración en un contexto más amplio. Sin embargo, también presentan diferencias en términos de aspectos específicos que cada lista enfatiza, como la transparencia de las interfaces, la coevolución con los usuarios, la simulación de funcionalidades faltantes y la consideración de la política en el diseño y uso de interfaces.

Dicho todo lo anterior, ¿que nuevos experimentos podemos hacer con estas inteligencias artificiales generativas para analizar y proyectar sobre la base de información en que fueron entrenadas?

La seguimos…